Информационно-аналитическая справка
об итогах работы за 1 полугодие 2019 года
в администрации Калининского района города Донецка
Работа с обращениями граждан в администрации района ведется в соответствии с Конституцией Донецкой Народной Республики, Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан» от 20 февраля 2015 года.
Информация о работе с обращениями граждан еженедельно заслушивается на аппаратных совещаниях администрации района, где присутствуют ответственные исполнители, должностные лица, непосредственно отвечающие за решение поднятых в обращениях вопросов.
Всего за 1 полугодие 2019 года в администрацию района поступило 641 обращение. Из поступивших 641 обращения удовлетворено 158 (25%)обращений, разъяснено 289 (45%) обращений, находятся в стадии контроля и рассмотрения 194 (30%) обращения.
На личном приеме руководителей администрации района за 1 полугодие 2019 года было рассмотрено 27 (4,2 %) обращений, из них решены по сути 14 (52 %)обращений, находятся в стадии контроля и рассмотрения 13 (48%) обращений. Через вышестоящие органы власти поступило 481 (75%) обращение, на официальный сайт главы администрации г.Донецка поступило 158 (27%) обращений жителей Калининского района.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам: жилищно-коммунального хозяйства 509 (79,4%), по социальным вопросам 16 (2,5 %). Коллективных обращений поступило 44 (6,9 %).
Общий отдел администрации района совместно с другими отделами и службами района на основании Закона Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан» постоянно работают над повышением эффективности работы с обращениями граждан.
Для контроля за своевременным предоставлением ответов, согласно Закону Донецкой Народной Республикой «Об обращениях граждан», и устранения имеющихся недостатков при рассмотрении обращений граждан, распоряжением главы администрации района от 18.03.2015 № 15 «О создании комиссии по вопросам рассмотрения обращений граждан», утвержден состав постоянно действующей рабочей комиссии.
За 1 полугодие 2019 года проведено 2 заседания комиссии по вопросам рассмотрения обращений граждан, на котором рассмотрено 17 обращений (16 обращений по списку дополнительного контроля) из них находятся на дополнительном контроле 16 (2,5%) обращений. Прекращена переписка согласно ст. 18 Закона ДНР «Об обращениях граждан» с Матвеевым А.А., проживающим по адресу: г. Донецк, ул. Ульриха, д.41 по вопросам постройки гаража, посадки хвойных деревьев, демонтажа забора соседями проживающими по ул. Ульриха, д.43.
Информация о графиках приёма руководителей администрации района, выписки из Закона Донецкой Народной Республики. «Об обращениях граждан», статистическая информация расположены на информационных стендах на 1 и 3 этаже в здании администрации района.